Firma z sektora e-commerce pakowała zestawy kartonów na jedną paletę do wysyłki kurierskiej, spinając je zwykłą taśmą samoprzylepną. Przy dłuższym transporcie i przeładunkach taśma się rozklejała, a kartony rozjeżdżały się na palecie.

Zamiana na taśmę spinającą 13 mm z zapinką metalową dała trwałe, mechaniczne zamknięcie niezależne od temperatury czy wilgotności - problem rozklejania się skończył od pierwszej wysyłki.

Mały zakład produkcyjny zamawiał zapinki metalowe w najszerszym dostępnym rozmiarze, zakładając, że "grubsze znaczy bezpieczniej". W praktyce pakowali wyłącznie lekkie kartony ze sprzętem, do których wystarczyła znacznie węższa i tańsza taśma.

Po zmianie na taśmę i zapinki 13 mm, dopasowane do faktycznego ciężaru ładunku, koszt zamknięcia jednego kartonu spadł, a zapinka trzymała opasanie równie stabilnie jak wcześniej szersza wersja.

Firma pakująca zestawy promocyjne przed sezonem wysyłkowym nie przewidziała skali zamówień - zapas zapinek 13 mm skończył się w środku tygodnia, a linia pakowania czekała na kolejną dostawę.

Zamówienie kolejnego kartonu 1000 szt. z wysyłką B2B na terenie Polski dotarło szybko i bez komplikacji - od tego sezonu firma zamawia większy zapas z góry, zamiast dokupować w ostatniej chwili.

Sklep internetowy wysyłający zestawy kilku produktów w jednym opakowaniu zbiorczym miał problem z reklamacjami - opakowania rozklejały się podczas transportu, a produkty docierały porozrzucane.

Wprowadzenie taśmy spinającej z zapinką metalową 13 mm jako standardowego zamknięcia zestawów zbiorczych ograniczyło liczbę reklamacji związanych z uszkodzeniem opakowania w transporcie.